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Allgemeine Geschäftsbestimmungen

Zurzeit werden nur Bestellungen aus der Schweiz und Europa berücksichtigt.

Nationale Bestellungen

Nationale Bestellungen versenden wir auf Rechnung. Die Bezahlung hat prompt nach Erhalt zu erfolgen; entweder auf das paypal Konto info@tenebris.ch oder per Einzahlung auf das Postkonto 85-71775-8, IBAN CH18 0900 0000 8507 1775 8, Tenebris Jewelry N. Bernhart, Anwandstrasse 31, 8004 Zürich, Schweiz. Wir halten uns vor, für allfällige Mahnungen eine Bearbeitungsgebühr zu erheben.  

Internationale Bestellungen

Internationale Bestellungen versenden wir ausschliesslich gegen Vorauskasse. Die Bezahlung hat prompt nach Bestellung erfolgen; entweder auf das paypal Konto info@tenebris.ch oder per Vorauskasse auf das Postkonto 85-71775-8, IBAN CH18 0900 0000 8507 1775 8, Tenebris Jewelry N. Bernhart, Anwandstrasse 31, 8004 Zürich, Schweiz.

  • Nationale Bestellungen
  • Die Versandkosten für Bestellungen aus der Schweiz betragen 7 CHF (versichert)
  • Bei Bestellungen ab 150 CHF ist der Versand kostenlos.
  • Internationale Bestellungen
  • Die Versandkosten für Bestellungen aus Europa betragen 8 EUR (versichert)

Nationale Bestellungen

In der Regel beträgt die Lieferzeit für Bestellungen aus der Schweiz wenige Tage. Wir versenden per A-Post. Im Fall von verzögerten Lieferzeiten wirst Du per Mail informiert.

Internationale Bestellungen

In der Regel beträgt die Lieferzeit für internationale Bestellungen 1 Woche. Im Fall von verzögerten Lieferzeiten wirst Du per Mail informiert.

Dein Paket muss innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt retourniert werden. Bitte beachte, dass Outletartikel von der Rückgabe ausgeschlossen sind.

Wenn Du einen oder mehrere Artikel retournieren möchtest, gehe in Deinem Konto unter "Meine Rücksendungen" und sende uns eine Retourenanfrage. Nach unserer Bestätigung kannst Du uns die Ware zurücksenden (Adresse siehe unter "Impressum").

Falls folgende Konditionen nicht eingehalten werden, halten wir uns das Recht vor, Deine Retoure nicht anzunehmen und Dir die Waren in Rechnung zu stellen:

Alle Produkte müssen ungetragen und in der Originalverpackung retourniert werden. Inbesondere das Sicherheitsetikett darf nicht entfernt worden sein. 

Tenebris Jewelry, N. Bernhart
Anwandstrasse 31
8004 Zürich
Schweiz