Allgemeine Geschäftsbestimmungen

Liefergebiet

Zurzeit werden nur Bestellungen aus der Schweiz und Europa berücksichtigt.

Bezahlungsmöglichkeiten

Nationale Bestellungen

Nationale Bestellungen versenden wir auf Vorauskasse (Kreditkarte, Postfinance oder Paypal) oder für unsere Stammkunden auf Rechnung. Die Bezahlung hat prompt nach Erhalt zu erfolgen. Wir halten uns vor, für allfällige Mahnungen eine Bearbeitungsgebühr zu erheben.  

Internationale Bestellungen

Internationale Bestellungen versenden wir ausschliesslich auf Vorauskasse (Kreditkarte, Postfinance oder Paypal.

Kontoinformationen: 

Postkontonummer: 85-71775-8

IBAN CH18 0900 0000 8507 1775 8

Tenebris Jewelry N. Bernhart

Anwandstrasse 31

8004 Zürich

Schweiz

Lieferzeiten

Nationale Bestellungen

Wir versenden i.d.R. innerhalb 1 Tages per A-Post, der Versand dauert i.d.R. wenige Tage. Im Fall von verzögerten Lieferzeiten wirst Du per Mail informiert. 

Internationale Bestellungen

Wir versenden i.d.R. innerhalb 1 Tages, der Versand dauert i.d.R. maximal 1 Woche. Im Fall von verzögerten Lieferzeiten wirst Du per Mail informiert.

Rücknahmebedingungen

Dein Paket muss innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt retourniert werden. Bitte beachte, dass Outletartikel von der Rückgabe ausgeschlossen sind.

Wenn Du einen oder mehrere Artikel retournieren möchtest, gehe in Deinem Konto unter "Meine Rücksendungen" und sende uns eine Retourenanfrage. Nach unserer Bestätigung kannst Du uns die Ware zurücksenden (Adresse siehe unter "Impressum").

Falls folgende Konditionen nicht eingehalten werden, halten wir uns das Recht vor, Deine Retoure nicht anzunehmen und Dir die Waren in Rechnung zu stellen:

• Alle Produkte müssen ungetragen und in der Originalverpackung retourniert werden.
• Inbesondere das Sicherheitsetikett darf nicht entfernt worden sein. 

Impressum

Tenebris Jewelry, N. Bernhart

Anwandstrasse 31

8004 Zürich

Schweiz

email: info[at]tenebris.ch